Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Le Rucher De Quentin collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Roland Naujac, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « Le Rucher de Quentin »
SIRET : 399 986 322 00010
Adresse :
470 Route la Cayrousienne
81140 Sainte-Cécile-du-Cayrou
France
E-mail : contact@lerucherdequentin.com
Téléphone : 07 66 42 41 49
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la livraison
- Historique des commandes
- Adresse IP
- Données techniques de navigation
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Le Rucher De Quentin. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement afin de :
- traiter vos commandes ;
- préparer et expédier vos colis ;
- assurer le service après-vente ;
- répondre à vos demandes ;
- respecter nos obligations légales ;
- améliorer notre site internet.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités via Stripe.
Le Rucher De Quentin n’a jamais accès à vos informations bancaires complètes.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Stripe.
6. Livraison
Lorsque vous choisissez une livraison via Mondial Relay, certaines informations nécessaires à l’expédition (nom, adresse, coordonnées et point relais sélectionné) sont transmises uniquement afin d’assurer la livraison de votre commande.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser votre panier ;
- améliorer votre expérience utilisateur ;
- réaliser des statistiques de fréquentation si elles sont activées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et conformément aux obligations légales françaises.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@lerucherdequentin.com
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’évolutions légales ou techniques.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.